Wat doet Accessibly Yours?
Accessibly Yours helpt organisaties in de reisbranche, hospitality en publieke sector om toegankelijkheid daadwerkelijk te verbeteren.
Van airlines, touroperators en spoorvervoer tot hotels, resorts, vakantieparken, restaurants, wellnessfaciliteiten en evenementenlocaties.
Met onafhankelijke audits, praktijkgerichte trainingen en concrete verbeteradviezen maken wij zichtbaar waar belemmeringen liggen, commerciële kansen ontstaan en dienstverlening beter kan.
Van wettelijke verantwoordelijkheid naar betere ervaringen en nieuwe zakelijke mogelijkheden.
Toegankelijkheidswetgeving
Voor organisaties in hospitality, toerisme en vervoer gelden regels voor toegankelijkheid, gelijke behandeling en assistentie. Welke verplichtingen van toepassing zijn, hangt af van uw dienstverlening en het land waarin u actief bent.
De belangrijkste wettelijke kaders
- VN-verdrag Handicap: vormt de internationale basis voor toegankelijkheid en verplicht aangesloten landen om maatregelen te nemen.
- Europese Richtlijn Pakketreizen: verplicht reisorganisatoren en doorverkopers om informatie te geven over de geschiktheid van pakketreizen voor mensen met beperkte mobiliteit.
- Europese passagiersrechten: bevatten regels over non-discriminatie, informatie en assistentie voor reizigers met een beperking, voor onder meer luchtvaart, trein, bus en scheepvaart.
Expertise voor iedere schakel in de klantreis
Of het nu gaat om een vliegreis, hotelverblijf, restaurantbezoek, wellnesservaring of publieke voorziening: toegankelijkheid bepaalt mede of iedereen gebruik kan maken van een dienst.
Accessibly Yours ondersteunt organisaties in travel, hospitality en de publieke sector. Van hotels en touroperators tot vakantieparken, restaurants, congrescentra, vervoersmaatschappijen en overheidsinstanties.
Met praktijkervaring en professionele expertise helpen wij organisaties hun toegankelijkheid te verbeteren, risico’s te beperken en nieuwe kansen te benutten.
Toegankelijkheid die werkt. Voor mensen én organisaties.
-
, door Annemarie Postma Toegankelijkheid is geen eindpunt. Het is een proces.
-
, door Annemarie Postma Toegankelijkheidswetgeving: wat moet uw organisatie weten?
-
, door Annemarie Postma Interview met founder Annemarie Postma
